Para garantir que os pedidos sejam entregues, o motorista de delivery enfrenta riscos e muitos desafios.
Aproximadamente 400 mil brasileiros trabalham como motorista de delivery utilizando motocicletas, segundo dados do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) divulgados em maio de 2022. O aumento da demanda desses profissionais está diretamente ligado às restrições estabelecidas como forma de impedir o avanço da pandemia de Covid-19.
Com os estabelecimentos fechados, o delivery se tornou alternativa de comerciantes e da população que passou a pedir mais comida fora. Para se ter uma ideia, os gastos com delivery cresceram 149% durante a pandemia, gerando uma demanda que elevou as oportunidades para motociclistas e motoristas.
Riscos e desafios dos motoristas de delivery
Para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do tempo
estabelecido pelo aplicativo e que os consumidores fiquem satisfeitos, os
heróis do trânsito enfrentam riscos e muitos desafios.
O principal deles é a carga horária exaustiva, porém necessária diante de baixa
remuneração.
Poucos entendem a importância dessa atividade. Mesmo após a reabertura do
comércio, os entregadores de delivery mantêm sua relevância para a sociedade e
é por isso que a profissão continua em alta.
Afinal, são eles que são chamados para garantir que o almoço esteja na mesa do cliente no horário correto ou para auxiliar aquela pessoa que tem uma alimentação diferenciada ou restritiva como a dieta do ovo. Através do entregador, seja onde a pessoa estiver, o prato que ela precisa será entregue como o combinado com o restaurante.
É este profissional que desbrava as vias da cidade e realiza seu trabalho sem se preocupar com os perigos que pode encontrar
Como as empresas estão se preparando para superar esses desafios
Você já deve ter visto na imprensa que cidades e estados tentando aprovar leis que venham a favorecer esses profissionais.
Há muitos interesses envolvidos nesta questão, tanto é que
não é raro ver grandes empresas investindo em como criar campanhas no Google Ads para contratar novos
motoristas para os seus restaurantes assim como para aplicativos de delivery
que estão se multiplicando pelo país.
Ao mesmo tempo que a necessidade do mercado abre portas para que mais pessoas
trabalhem neste segmento, vemos a desvalorização do profissional.
Sobrecarregados e mal remunerados, os entregadores de delivery precisam ter seus direitos garantidos.
Na maior cidade do país, São Paulo, os vereadores fizeram audiências públicas para ouvir motoristas por aplicativos. Na ocasião, ouviram os profissionais que puderam sugerir melhorias e relatar as dificuldades para que o poder público possa encontrar soluções.
O preço das tarifas, bem como os banimentos feitos pelas plataformas, além da segurança dos profissionais foram alguns dos assuntos que se tratou na ocasião. Ouvindo ambos os lados será possível encontrar maneiras de tornar o trabalho melhor, promovendo mais segurança, melhores salários e um trânsito mais seguro para os entregadores que hoje são serviços essenciais não apenas no ramo de alimentação, mas em remédios e tantos outros setores do comércio.
FONTE: Portal do Trânsito